Hur vi hanterar dina personuppgifter

Cabrera Group AB (org.nr 559192-9103), som driver REENT ("vi", "oss"), är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som samlas in via reent.se. Har du frågor om hur vi hanterar dina uppgifter, kontakta oss på info@reent.se eller 073-756 57 58.

När du använder vår priskalkylator eller skickar in en offertförfrågan via formuläret på sidan samlar vi in de uppgifter du själv fyller i, till exempel:

• Namn, telefonnummer och e-postadress
• Postnummer och information om din bostad (t.ex. yta, antal rum, antal fönster)
• Vilken tjänst du är intresserad av och eventuella tilläggsval
• Eventuellt meddelande du själv skriver i fritext
• Om du kom till sidan via en annons: annonsens klick-id och kampanjuppgifter från länken, så att vi kan se vilken annons som ledde till förfrågan

Vi samlar inte in fler uppgifter än vad som behövs för att kunna ge dig ett korrekt pris och återkomma med en bokningsbekräftelse. Om du går vidare med en bokning ber vi dig, i ett senare mejlsvar, om ytterligare uppgifter som krävs för att utföra städningen och ansöka om RUT-avdrag hos Skatteverket. Gatuadress med lägenhetsnummer och information om nyckelhantering lämnar du frivilligt genom att svara på vårt bekräftelsemejl. Personnummer för RUT-avdraget tar vi per telefon när vi bekräftar bokningen, aldrig via formuläret på sidan eller e-post.

Vi använder dina uppgifter för att kunna besvara din förfrågan, ta fram en offert, kontakta dig för att bekräfta en bokning och i förekommande fall administrera vårt kundförhållande. Den rättsliga grunden är dels att vidta åtgärder inför ett avtal (art. 6.1 b GDPR), dels vårt berättigade intresse av att kunna hantera inkommande förfrågningar effektivt (art. 6.1 f GDPR).

Dina uppgifter delas inte med eller säljs till tredje part i marknadsföringssyfte. För att kunna leverera din förfrågan till oss via e-post använder vi tjänsten Resend, som agerar personuppgiftsbiträde och behandlar uppgifterna enbart för att skicka mejlet till oss.

Uppgifter från en offertförfrågan sparas så länge som krävs för att hantera din förfrågan och eventuell bokning, och raderas därefter inom rimlig tid om inget kundförhållande uppstår. Blir du kund hos oss kan uppgifter sparas längre, i enlighet med exempelvis bokföringslagens krav.

Reent.se använder för närvarande inga spårningscookies eller analysverktyg som samlar in personuppgifter om ditt besök. Om detta ändras i framtiden uppdaterar vi denna policy och informerar dig om det krävs samtycke.

Enligt GDPR har du rätt att:

• Begära ett registerutdrag över vilka uppgifter vi har om dig
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering av dina uppgifter ("rätten att bli glömd")
• Begära begränsning av behandlingen eller invända mot den
• Få ut dina uppgifter i ett strukturerat format (dataportabilitet)

Vill du utöva någon av dina rättigheter, kontakta oss på info@reent.se. Du har även rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid behov, till exempel om vi inför nya verktyg för analys eller marknadsföring. Den senaste versionen finns alltid på denna sida.